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營銷型網站建設提升用戶體驗才能讓客戶建站真正實現赢銷

發布日期:2011-10-22點擊量:2549次

    最近以(yǐ)來(lái),營銷型網站建設被越來(lái)越多的(de)企業領導提及,随着中國(guó)網絡營銷應用的(de)不(bù)斷深入,營銷型網站的(de)概念也(yě)不(bù)斷被豐富延伸。營銷型網站建設首先隸屬于(yú)網站建設範疇,我們說(shuō)凡客是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)成功的(de)營銷型網站,或許沒有人(rén)會提出(chū)質疑。因爲(wéi / wèi)他(tā)成功的(de)将産品轉換爲(wéi / wèi)商品,産生實際的(de)交易,并且提高了(le/liǎo)商品的(de)附加值,網站營銷的(de)使命也(yě)在(zài)一(yī / yì /yí)次次交易中完成。但是(shì),如果我們将一(yī / yì /yí)個(gè)普通的(de)宣傳展示型的(de)企業網站,定義爲(wéi / wèi)營銷型網站,估計不(bù)少人(rén)會提出(chū)異議,因爲(wéi / wèi)其本身不(bù)會産生實際交易。

  真正的(de)營銷型網站,或者其更爲(wéi / wèi)寬泛的(de)定義,是(shì)能否成功将流量轉換成銷量,并不(bù)斷提升此轉換比率。一(yī / yì /yí)個(gè)成功的(de)營銷型網站,取決于(yú)調研、策劃、美術設計以(yǐ)及程序編寫、整合營銷推廣等等,而(ér)用戶體驗則是(shì)貫穿其中的(de)主線。比如,簡短易記的(de)域名網址,精緻傳神的(de)專業設計等等,隻有适合網站浏覽群體的(de)、不(bù)斷提升用戶體驗的(de)網站,才能完美掌控營銷過程。用戶體驗也(yě)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)很寬泛的(de)概念,而(ér)且存有仁者見仁智者見智的(de)分歧,但是(shì)專業網站建設公司業聚質(/)認爲(wéi / wèi),結合企業網站建設營銷的(de)本質,至少以(yǐ)下三點是(shì)爲(wéi / wèi)必備。

  一(yī / yì /yí)、提升訪問速度,确保穩定運行

  沒有速度,一(yī / yì /yí)切都是(shì)浮雲,對于(yú)營銷型網站建設,這(zhè)就(jiù)是(shì)真理。一(yī / yì /yí)項調查顯示,網站加載時(shí)間超過5秒,三成人(rén)會放棄等待;而(ér)超過10秒,且毫無任何提示,至少有80%的(de)人(rén)會選擇放棄;超過20秒無法打開,95%甚至更多的(de)人(rén)就(jiù)直接關閉浏覽器選項标簽了(le/liǎo)。不(bù)僅是(shì)浏覽速度,網站運行穩定性也(yě)至關重要(yào / yāo),不(bù)穩定的(de)運行猶如加載速度不(bù)給力,會極大(dà)的(de)破壞用戶體驗。在(zài)中國(guó),目前三網融合隻停留在(zài)口頭,而(ér)沒有實質進展的(de)時(shí)候,互聯互通就(jiù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)頭痛的(de)問題,對于(yú)中小企業而(ér)言,此困境惟一(yī / yì /yí)的(de)化解辦法就(jiù)是(shì)選擇多線接入的(de)網站主機,雖然成本略高。

  導緻網站加載緩慢,運行不(bù)穩定的(de)因素很多,主要(yào / yāo)表現在(zài)兩個(gè)方面。一(yī / yì /yí)個(gè)是(shì)網站設計及程序開發問題,比如頁面用到(dào)太多的(de)Flash動畫或者JS特效,雖然很炫動,但是(shì)相當耗費帶寬及服務器資源,人(rén)爲(wéi / wèi)的(de)拖慢了(le/liǎo)訪問速度。頁面出(chū)現太多的(de)滾動,也(yě)會極度耗費服務器資源,增加内容加載負擔。人(rén)爲(wéi / wèi)的(de)程序編寫BUG,比如在(zài)調用數據庫忘記關閉,循環語句沒有指定結束條件等等,都是(shì)讓服務器不(bù)堪重負以(yǐ)此耗費太多的(de)資源。網站運行速度和(hé / huò)穩定性,與網站主機空間關系也(yě)很大(dà),配置高帶寬足接入線路優異的(de)服務器,自然會給力網站訪問速度。尤其是(shì)線路互聯互通問題,服務器及接入帶寬的(de)質量至關重要(yào / yāo)。

  二、視覺先入爲(wéi / wèi)主,設計專業取勝

  第一(yī / yì /yí)印象直觀主要(yào / yāo),尤其是(shì)在(zài)用戶對一(yī / yì /yí)切尚不(bù)了(le/liǎo)解的(de)時(shí)候。就(jiù)像茅台酒、五糧液酒好,也(yě)需要(yào / yāo)好的(de)瓶子(zǐ),好的(de)包裝,好的(de)廣告宣傳一(yī / yì /yí)樣,對于(yú)企業來(lái)說(shuō)網站也(yě)是(shì)一(yī / yì /yí)種包裝宣傳,有其是(shì)營銷型企業網站,更是(shì)如此。精于(yú)細節,能夠完美演繹企業形象及理念價值的(de)設計,可以(yǐ)有效提升網站宣傳力度;同樣的(de),一(yī / yì /yí)個(gè)粗制濫造的(de)網站,也(yě)會起到(dào)宣傳作用,隻是(shì)這(zhè)樣宣傳是(shì)負面的(de),是(shì)消極的(de)。在(zài)網站設計制作的(de)問題上(shàng),專業網站建設公司業聚質(/)的(de)觀點是(shì),無論功能簡單複雜,設計一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)專業精細。甯可沒有網站,給用戶以(yǐ)想象的(de)空間,也(yě)不(bù)要(yào / yāo)粗制濫造缺乏設計的(de)網站。 #p#副标題#e#

  網站留給用戶的(de)第一(yī / yì /yí)印象,往往決定着後期營銷的(de)成本。無論網站設計的(de)精細專業與否,其直觀感受是(shì)網站本身,其實會延伸擴展到(dào)企業整體管理,一(yī / yì /yí)個(gè)連網站都做不(bù)好的(de)企業,能提供怎樣讓人(rén)放心的(de)産品和(hé / huò)服務?營銷型網站設計不(bù)應以(yǐ)花哨炫動取勝,而(ér)是(shì)要(yào / yāo)專業,可以(yǐ)結合行業有效展現公司業務、核心價值及經營理念;基于(yú)營銷爲(wéi / wèi)目的(de)的(de)網站建設也(yě)一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)精細,因爲(wéi / wèi)那體現着企業的(de)态度。專業的(de)設計是(shì)個(gè)寬泛的(de)範疇,包括狹義的(de)美術設計,包括動畫制作,也(yě)包括網站整體文案。

  三、善用站長工具,營銷完美掌控

  建設制作營銷型網站之(zhī)前,有三個(gè)站長及營銷工具不(bù)得不(bù)提及:流量分析統計工具、百度熱力圖及在(zài)線客服溝通工具。流量統計的(de)目的(de),是(shì)讓我們知道(dào)網站流量來(lái)源,營銷強勢和(hé / huò)弱勢所在(zài)。比如客戶經常訪問那些頁面,那些内容還有待提升,用戶經常通過哪些搜索引擎哪些關鍵詞浏覽訪問網頁等等,在(zài)後期的(de)網站營銷優化中,有了(le/liǎo)這(zhè)些數據的(de)參考,就(jiù)可以(yǐ)針對性的(de)有的(de)放矢了(le/liǎo);百度熱力圖,有些類似流量統計分析,隻是(shì)它側重點在(zài)網站的(de)某一(yī / yì /yí)個(gè)頁面,更具針對性;在(zài)線客服工具現在(zài)有很多,作爲(wéi / wèi)有效的(de)即時(shí)溝通洽談工具,可以(yǐ)瞬間及時(shí)抓住潛在(zài)用戶。但是(shì)需要(yào / yāo)注意的(de)是(shì),營銷不(bù)應過于(yú)主動,營銷工具的(de)目的(de)是(shì)爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)更方便的(de)解疑釋惑,提供顧問式服務,而(ér)不(bù)是(shì)頻頻主動出(chū)擊不(bù)斷騷擾用戶。

  什麽樣的(de)網站才是(shì)好網站?判斷标準雖然不(bù)一(yī / yì /yí),但是(shì)有一(yī / yì /yí)個(gè)主軸就(jiù)是(shì)用戶體驗,即用戶浏覽網站後的(de)感覺。營銷型網站建設更是(shì)如此,有效的(de)将訪客引導爲(wéi / wèi)顧客,将流量轉換爲(wéi / wèi)銷量,才是(shì)營銷型網站建設的(de)目的(de)。而(ér)這(zhè)一(yī / yì /yí)切,都是(shì)建立在(zài)用戶良好體驗的(de)基礎之(zhī)上(shàng)。蘭州網站建設公司業聚質(/)的(de)建議是(shì),如果條件許可,在(zài)網站建設規劃前不(bù)妨進行一(yī / yì /yí)次簡單的(de)調研,結合行業及産品服務定位,更多從用戶角度出(chū)發。因爲(wéi / wèi),用戶就(jiù)是(shì)上(shàng)帝,不(bù)是(shì)一(yī / yì /yí)句口号而(ér)是(shì)要(yào / yāo)體現在(zài)每一(yī / yì /yí)個(gè)細節,也(yě)不(bù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)結果,而(ér)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)動态過程,網站建設充分的(de)考慮到(dào)了(le/liǎo)用戶的(de)需求,自然會到(dào)用戶積極的(de)反饋。

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