北京時(shí)間5月7日消息，第五屆全球移動互聯網大(dà)會(GMIC)于(yú)今日上(shàng)午在(zài)北京國(guó)家會議中心舉行，本屆GMIC的(de)主題爲(wéi / wèi)“重新定義移動互聯”。億動廣告創始人(rén)兼CEO馬良駿、金山網絡CEO傅盛(微博)和(hé / huò)杜蕾斯北亞總裁Aditya Sehgal一(yī / yì ／yí)起探讨了(le／liǎo)關于(yú)移動互聯網時(shí)代的(de)營銷方式。

今年的(de)GMIC重磅嘉賓雲集，騰訊董事局主席兼CEO馬化騰(微博)，慈善家、壹基金創始人(rén)李連傑，小米科技CEO雷軍(微博)，凡客創始人(rén)兼CEO陳年(微博)和(hé / huò)印象筆記CEO PhillLibind等近百位國(guó)内外嘉賓出(chū)席大(dà)會，并作精彩演講。

以(yǐ)下爲(wéi / wèi)圓桌對話全文：

 

圓桌對話

所屬分類：騰訊視頻新功能放大(dà)觀看

馬良駿：大(dà)家早上(shàng)好，我感到(dào)非常高興能夠來(lái)到(dào)這(zhè)裏，謝謝，我是(shì)億動廣告的(de)創始人(rén)和(hé / huò)CEO。我會讓我們的(de)兩位發言人(rén)給大(dà)家進行一(yī / yì ／yí)下自我介紹，介紹一(yī / yì ／yí)下他(tā)們的(de)公司和(hé / huò)服務以(yǐ)及産品。從Aditya sehgal開始。

Aditya sehgal：我所工作的(de)公司是(shì)最大(dà)的(de)跨國(guó)衛生醫療的(de)生産公司，總部在(zài)英國(guó)，在(zài)200個(gè)國(guó)家有分公司，我們是(shì)一(yī / yì ／yí)家比較有意思的(de)品牌。我們在(zài)中國(guó)有一(yī / yì ／yí)個(gè)品牌是(shì)稱之(zhī)爲(wéi / wèi)杜蕾斯，這(zhè)也(yě)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)被人(rén)們廣泛認可的(de)品牌。我在(zài)中國(guó)已經工作五年了(le／liǎo)，看到(dào)中國(guó)市場上(shàng)的(de)機會非常多，真的(de)給我留下了(le／liǎo)非常深刻的(de)印象。

傅盛：大(dà)家好，我是(shì)傅盛，可能大(dà)家熟悉我們比較多吧。金山網絡是(shì)兩年多前成立的(de)公司，主要(yào / yāo)集成了(le／liǎo)金山安全、金山毒霸全系列産品。我們在(zài)PC上(shàng)的(de)月度用戶超過1.5億，金山毒霸主要(yào / yāo)爲(wéi / wèi)安全服務，金山衛士提供電腦維護。還提供了(le／liǎo)獵豹浏覽器，在(zài)去年年底因爲(wéi / wèi)搶火車票央視也(yě)幫我們做了(le／liǎo)宣傳。我們在(zài)移動産品線上(shàng)出(chū)了(le／liǎo)金山手機毒霸，并且正研發金山手機獵豹。除此之(zhī)外手機有比較著名的(de)産品是(shì)金山電池醫生，在(zài)iPhone上(shàng)的(de)月度活躍用戶超過2000萬，在(zài)Android上(shàng)已經是(shì)差不(bù)多3000多萬，他(tā)和(hé / huò)杜蕾斯的(de)理念是(shì)有一(yī / yì ／yí)點像的(de)—“讓手機更持久”。

馬良駿：上(shàng)周我接到(dào)一(yī / yì ／yí)個(gè)電話，主辦方邀請我主持這(zhè)個(gè)會議，我多年以(yǐ)來(lái)都沒有考慮到(dào)這(zhè)樣做，七年之(zhī)前隻有3000萬個(gè)手機的(de)用戶，在(zài)那個(gè)時(shí)候這(zhè)些移動的(de)用戶對于(yú)上(shàng)網的(de)速度是(shì)非常關注的(de)。對于(yú)上(shàng)網浏覽的(de)内容也(yě)是(shì)非常關注的(de)，現在(zài)已經有了(le／liǎo)4億移動用戶了(le／liǎo)，他(tā)們是(shì)不(bù)斷地(dì / de)每日都會使用APP。現在(zài)我覺得有一(yī / yì ／yí)個(gè)小的(de)問題，我們看到(dào)移動互聯網，如果把它作爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)來(lái)看的(de)話，它就(jiù)像一(yī / yì ／yí)個(gè)嬰兒。在(zài)過去是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)嬰兒，現在(zài)可以(yǐ)看作是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)十幾歲的(de)青少年或者是(shì)大(dà)學生。

我們所關注的(de)問題是(shì)當我們連接互聯網的(de)時(shí)候是(shì)否有足夠的(de)安全防護，這(zhè)是(shì)我非常關注的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)問題。正因爲(wéi / wèi)如此我們找到(dào)了(le／liǎo)這(zhè)兩個(gè)發言，因爲(wéi / wèi)他(tā)們是(shì)在(zài)安全領域給我們提供安全防護來(lái)抵抗病毒，提供産品和(hé / huò)服務。

第一(yī / yì ／yí)個(gè)問題是(shì)問您的(de)，涉及到(dào)市場營銷、市場的(de)管理、安全、産品服務的(de)，還有防病毒的(de)。在(zài)過去你知道(dào)我們所使用的(de)營銷方法是(shì)傳統的(de)方法，最近幾年我們發現你們越來(lái)越多地(dì / de)去充分利用情感上(shàng)的(de)營銷，去抓住你們的(de)目标用戶，是(shì)這(zhè)樣的(de)嗎？您是(shì)否能夠和(hé / huò)我們的(de)用戶去介紹一(yī / yì ／yí)下在(zài)移動互聯網時(shí)代怎麽去營銷你們的(de)産品？

Aditya sehgal：你知道(dào)消費者是(shì)需要(yào / yāo)理解購買東西的(de)，我們所學到(dào)的(de)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)消費者決定購買東西，基于(yú)他(tā)們的(de)情感去買東西，他(tā)們總是(shì)能夠找到(dào)有合理性的(de)。正因爲(wéi / wèi)如此我這(zhè)裏有很多的(de)蘋果設備。在(zài)每一(yī / yì ／yí)個(gè)推出(chū)的(de)蘋果設備上(shàng)都會去使用，如果發布一(yī / yì ／yí)個(gè)新的(de)iPhone，我都會買，有可能會有六七個(gè)iPhone。我是(shì)否需要(yào / yāo)這(zhè)些iPhone？實際上(shàng)我并不(bù)需要(yào / yāo)，但是(shì)我想要(yào / yāo)他(tā)們。因此可以(yǐ)看到(dào)情感和(hé / huò)理智的(de)購買主要(yào / yāo)就(jiù)是(shì)需要(yào / yāo)和(hé / huò)想要(yào / yāo)之(zhī)間的(de)區别。我覺得現在(zài)越來(lái)越多的(de)人(rén)他(tā)們是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)使自己滿意，而(ér)不(bù)是(shì)滿足基本的(de)需求，他(tā)們想買的(de)話就(jiù)會找到(dào)理由去買，去說(shuō)服自己。

在(zài)我們的(de)平台當中，我們更多的(de)是(shì)涉及到(dào)情感上(shàng)的(de)銷售，對于(yú)杜蕾斯我們有一(yī / yì ／yí)個(gè)使命，對于(yú)我們自己來(lái)說(shuō)我們的(de)使命就(jiù)是(shì)盡可能地(dì / de)去提高中國(guó)人(rén)生活的(de)安全性。這(zhè)裏不(bù)僅僅是(shì)賣産品，而(ér)是(shì)涉及到(dào)賣服務和(hé / huò)想法，去賣夢想和(hé / huò)人(rén)們建立一(yī / yì ／yí)種聯系。正因爲(wéi / wèi)如此大(dà)部分我們的(de)市場營銷都已經遠離了(le／liǎo)電視廣告和(hé / huò)傳統營銷了(le／liǎo)，而(ér)是(shì)通過社交網絡和(hé / huò)微博進行營銷。譬如說(shuō)在(zài)中國(guó)每一(yī / yì ／yí)個(gè)月在(zài)杜蕾斯的(de)銷售方面會有3億到(dào)4億個(gè)的(de)銷售量。我們在(zài)很多的(de)程度上(shàng)受到(dào)了(le／liǎo)社交媒體的(de)影響，這(zhè)是(shì)我們自己所做的(de)市場營銷，實際上(shàng)這(zhè)并不(bù)隻是(shì)市場營銷，而(ér)是(shì)一(yī / yì ／yí)種聯系，建立聯系。我們願意這(zhè)樣做，用戶也(yě)願意買我們的(de)産品，因爲(wéi / wèi)他(tā)們和(hé / huò)我們是(shì)有着情感上(shàng)聯系的(de)，在(zài)我看來(lái)随着世界不(bù)斷變化，我們必須越來(lái)越依賴社交媒體。我們可以(yǐ)利用Facebook或者是(shì)其他(tā)的(de)社交媒體，如果你要(yào / yāo)讓人(rén)們跟你進行溝通的(de)時(shí)候，你必須吸引他(tā)們，他(tā)們就(jiù)會和(hé / huò)你分享，我們必須去關注他(tā)們的(de)需求，我們必須要(yào / yāo)給他(tā)們提供一(yī / yì ／yí)些情感上(shàng)的(de)理由，才能夠讓他(tā)們去關注我們。

我們作爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)家公司，主要(yào / yāo)是(shì)和(hé / huò)人(rén)們建立聯系，跟他(tā)們進行分享，去了(le／liǎo)解他(tā)們的(de)需求，願意跟他(tā)們分享我們的(de)想法。

馬良駿：謝謝你。

傅盛：關于(yú)情感營銷，我認爲(wéi / wèi)來(lái)自于(yú)幾個(gè)方面，第一(yī / yì ／yí)，真正貼近用戶的(de)需求。你知道(dào)以(yǐ)前安全軟件做的(de)是(shì)什麽呢？做的(de)是(shì)技術公關，以(yǐ)前的(de)宣傳都是(shì)有多少個(gè)防禦點、多少個(gè)病毒軟件、有多少個(gè)強大(dà)的(de)主動防禦功能。但是(shì)發現當互聯網越來(lái)越生活化，越來(lái)越不(bù)是(shì)工程師玩物的(de)時(shí)候，這(zhè)種技術性的(de)宣傳用戶越來(lái)越聽不(bù)懂。所以(yǐ)我覺得貼近用戶需求非常重要(yào / yāo)，于(yú)是(shì)作爲(wéi / wèi)安全軟件在(zài)貼近用戶需求方面也(yě)花了(le／liǎo)很多工夫，我舉一(yī / yì ／yí)個(gè)例子(zǐ)，我們做過一(yī / yì ／yí)個(gè)功能叫看片不(bù)中毒，當陳冠希事件爆發的(de)時(shí)候，當郭美美事件爆發的(de)時(shí)候，當某某某手機丢失的(de)時(shí)候，都會很多這(zhè)樣的(de)視頻在(zài)網上(shàng)傳播。但是(shì)在(zài)看大(dà)部分視頻的(de)時(shí)候會先中木馬，以(yǐ)前是(shì)把木馬殺掉，讓你不(bù)受到(dào)安全的(de)困擾就(jiù)可以(yǐ)了(le／liǎo)。但是(shì)用戶的(de)需求很強大(dà)，一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)看到(dào)視頻，這(zhè)個(gè)時(shí)候你告訴他(tā)有木馬，他(tā)還要(yào / yāo)看，這(zhè)是(shì)人(rén)的(de)本性需求。我們怎麽樣讓需求釋放，然後又保護功能。

我們模拟了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)沙箱環境，當你看片的(de)時(shí)候木馬是(shì)到(dào)不(bù)了(le／liǎo)你的(de)電腦的(de)，所以(yǐ)既可以(yǐ)滿足你看片的(de)需求，又不(bù)讓你中木馬。這(zhè)個(gè)功能我們就(jiù)去選擇沙箱、宣傳虛拟化，而(ér)是(shì)告訴大(dà)家看片不(bù)中毒。這(zhè)個(gè)功能推出(chū)以(yǐ)後受到(dào)很多用戶的(de)大(dà)量好評，而(ér)且很多用戶都喜歡看。所以(yǐ)奉勸在(zài)座的(de)各位如果上(shàng)網要(yào / yāo)看非正規的(de)一(yī / yì ／yí)些特别渠道(dào)片子(zǐ)的(de)時(shí)候，用金山毒霸或獵豹浏覽器，不(bù)管怎麽看這(zhè)個(gè)片子(zǐ)都不(bù)會中毒，但是(shì)能保證你看到(dào)這(zhè)個(gè)片子(zǐ)。這(zhè)是(shì)第一(yī / yì ／yí)個(gè)貼近用戶需求。

第二，喚起用戶的(de)情感共鳴。大(dà)家大(dà)概知道(dào)我們去年做了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)案例叫獵豹搶票，需求來(lái)自于(yú)老百姓在(zài)中國(guó)春運回家時(shí)買不(bù)上(shàng)火車票。這(zhè)個(gè)杜蕾斯可能不(bù)是(shì)特别容易理解了(le／liǎo)，但是(shì)我們容易很理解，我也(yě)買過票，非常痛苦，而(ér)且12306網站非常坑爹，網上(shàng)賣他(tā)們的(de)非常多。我們做了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)助手是(shì)搶票助手。光做搶票助手是(shì)不(bù)夠的(de)，因爲(wéi / wèi)以(yǐ)前就(jiù)有類似的(de)形态，當時(shí)做了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)例子(zǐ)就(jiù)是(shì)我們做了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)段視頻，叫做一(yī / yì ／yí)個(gè)女人(rén)的(de)來(lái)信。大(dà)家對這(zhè)個(gè)視頻非常喜歡。因爲(wéi / wèi)代表了(le／liǎo)對一(yī / yì ／yí)種壟斷勢力的(de)憎惡，所以(yǐ)這(zhè)個(gè)視頻的(de)播放次數超過了(le／liǎo)很多熱門電視劇的(de)播放次數，正是(shì)這(zhè)樣情感共鳴使得大(dà)家對搶票事件格外關注。

第三，還應該做到(dào)體貼和(hé / huò)關心。用自己對于(yú)用戶情感的(de)契合進行一(yī / yì ／yí)些訴求。我們在(zài)推出(chū)搶票版以(yǐ)後，雖然我們統計獵豹浏覽器能夠幫助用戶提高五倍以(yǐ)上(shàng)的(de)買火車票的(de)概率，如果買火車票用獵豹浏覽器能夠增加5倍概率，很多同事說(shuō)我們拿獵豹浏覽器買到(dào)浏覽器了(le／liǎo)。但是(shì)還有很多人(rén)買不(bù)到(dào)票，我們就(jiù)推出(chū)了(le／liǎo)橙色大(dà)巴幫助農民工回家，這(zhè)是(shì)免費，這(zhè)個(gè)舉動迅速得到(dào)像百度、小米的(de)支持，聯合在(zài)春運那幾天開往了(le／liǎo)全國(guó)有接近10個(gè)地(dì / de)方的(de)橙色大(dà)巴，這(zhè)個(gè)大(dà)巴完全免費。其實用戶會說(shuō)你們真的(de)做了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)件好事情，真正坐我們車回家的(de)老鄉們也(yě)非常喜歡獵豹這(zhè)個(gè)品牌，又有很多媒體也(yě)在(zài)報道(dào)這(zhè)件事情。

其實我們當時(shí)開橙色大(dà)巴的(de)時(shí)候隻是(shì)想爲(wéi / wèi)搶票畫上(shàng)圓滿的(de)句号，但是(shì)大(dà)家傳播的(de)效果比我們想象得好多了(le／liǎo)，對此我們沒有預期。情感營銷的(de)第三個(gè)方面就(jiù)是(shì)真正切入用戶的(de)情感，給他(tā)一(yī / yì ／yí)些體貼和(hé / huò)關注，就(jiù)是(shì)用一(yī / yì ／yí)些正能量完成你對營銷最後的(de)诠注。

馬良駿：我兩個(gè)語言都用了(le／liǎo)，我要(yào / yāo)插播一(yī / yì ／yí)個(gè)問題，手機互聯網上(shàng)面随着智能手機的(de)增加，我個(gè)人(rén)的(de)手機倒是(shì)沒有中過毒，手機上(shàng)面中毒真的(de)很嚴重嗎？不(bù)知道(dào)現場來(lái)賓怎麽樣，不(bù)管在(zài)Android、iOS，現在(zài)這(zhè)種防毒的(de)服務，在(zài)手機互聯網上(shàng)，在(zài)手機上(shàng)是(shì)不(bù)是(shì)真正很多人(rén)用，真的(de)有那麽多病毒，真的(de)有那麽嚴重嗎？

傅盛：安全是(shì)永恒的(de)話題，就(jiù)是(shì)永遠不(bù)會停止，因爲(wéi / wèi)安全的(de)本質，尤其是(shì)人(rén)類社會安全，不(bù)是(shì)和(hé / huò)病毒的(de)安全。人(rén)類安全的(de)本質是(shì)人(rén)和(hé / huò)人(rén)的(de)鬥争，就(jiù)好像你搬到(dào)了(le／liǎo)高檔的(de)别墅公寓就(jiù)不(bù)需要(yào / yāo)裝門嗎？還是(shì)需要(yào / yāo)。在(zài)PC産業鏈裏有灰色産業鏈不(bù)斷地(dì / de)獲取利益，去制造病毒。以(yǐ)前在(zài)移動上(shàng)沒有病毒，本質上(shàng)不(bù)是(shì)移動的(de)技術改善，而(ér)是(shì)由于(yú)移動互聯網的(de)市場不(bù)夠大(dà)。當移動互聯網市場足夠大(dà)的(de)時(shí)候，這(zhè)個(gè)灰色産業鏈依然會在(zài)移動互聯網市場上(shàng)開始發作，開始形成不(bù)安全因素。

移動互聯網的(de)安全未必是(shì)病毒，它會以(yǐ)不(bù)同的(de)形式存在(zài)。比如金山毒霸做的(de)一(yī / yì ／yí)款産品，金山手機毒霸做的(de)APP安全，我們發現Android市場上(shàng)有60%—70%是(shì)盜版和(hé / huò)被重新打包的(de)應用，比如神廟狂奔有很多，隻有一(yī / yì ／yí)個(gè)是(shì)真的(de)，其他(tā)都是(shì)假的(de)。如果下載了(le／liǎo)假的(de)可能會被植入彈出(chū)廣告，你的(de)手機會變熱，你的(de)通訊錄會上(shàng)傳，假冒APP已經出(chū)現。并且我們抓到(dào)過一(yī / yì ／yí)個(gè)集團，這(zhè)個(gè)集團一(yī / yì ／yí)個(gè)月的(de)收入大(dà)概在(zài)幾百萬人(rén)民币，就(jiù)是(shì)做盜版和(hé / huò)隐私上(shàng)傳。我覺得下一(yī / yì ／yí)個(gè)階段會出(chū)現釣魚網站，你看到(dào)朋友在(zài)微信上(shàng)發的(de)照片，點上(shàng)去就(jiù)會把你的(de)東西偷光。你在(zài)微信上(shàng)點鏈接的(de)時(shí)候需要(yào / yāo)慎重訪問，以(yǐ)後會出(chū)現财務劫持，因爲(wéi / wèi)以(yǐ)後手機支付，像支付寶在(zài)手機上(shàng)出(chū)現以(yǐ)後，會出(chū)現大(dà)量的(de)騙子(zǐ)類的(de)網站，讓你在(zài)虛假的(de)地(dì / de)方付費。

我認爲(wéi / wèi)移動安全還是(shì)非常嚴重，隻不(bù)過未必是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)熊貓在(zài)燒香的(de)形式，但是(shì)本質沒有變。

馬良駿：移動互聯網在(zài)營銷上(shàng)扮演什麽角色？各位怎麽應對移動互聯網未來(lái)的(de)發展，會不(bù)會改變生意的(de)本質、公司的(de)本質，你們現在(zài)各自做了(le／liǎo)哪些準備？在(zài)做什麽樣的(de)事來(lái)準備着移動互聯網對你們的(de)改變？

Aditya sehgal：因爲(wéi / wèi)我們是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)消費産品的(de)企業，所有的(de)這(zhè)些技術肯定都影響到(dào)我們的(de)業務，但是(shì)這(zhè)可能是(shì)我們最大(dà)的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)錯誤吧。如果您說(shuō)手機不(bù)會影響到(dào)我們的(de)業務，我們能獨善其身，這(zhè)種想法肯定是(shì)錯誤的(de)。現在(zài)其實有很多行業都被颠覆了(le／liǎo)，比如像音樂、圖書。所有的(de)這(zhè)種可以(yǐ)交付的(de)産品的(de)行業都已經被颠覆了(le／liǎo)，比如用手機招出(chū)租車，我覺得隻是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)時(shí)間的(de)問題，所有的(de)行業都會被互聯網所颠覆、所改變。

比如我們去買各種各樣的(de)産品，我們的(de)業務非常簡單，過去就(jiù)是(shì)做廣告，做了(le／liǎo)廣告以(yǐ)後大(dà)家就(jiù)到(dào)店裏來(lái)買東西。現在(zài)移動就(jiù)非常重要(yào / yāo)，對于(yú)我們來(lái)說(shuō)我們是(shì)全球排名前十的(de)廣告運營商。我們的(de)業務是(shì)取決于(yú)我們廣告投放的(de)效率，以(yǐ)及我們這(zhè)個(gè)産品怎麽去進行交付。從我們業務模式來(lái)看，首先第一(yī / yì ／yí)個(gè)業務模式就(jiù)是(shì)消費者已經離開了(le／liǎo)傳統的(de)廣告媒體了(le／liǎo)，比如說(shuō)像埃及這(zhè)樣的(de)國(guó)家，70%的(de)埃及人(rén)都能夠上(shàng)網，都是(shì)用手機上(shàng)網的(de)，從全球來(lái)說(shuō)7個(gè)人(rén)當中有6個(gè)人(rén)都有手機了(le／liǎo)。

我們全球70億人(rén)當中有25億人(rén)隻用手機上(shàng)網，在(zài)這(zhè)樣的(de)環境當中消費者都離開了(le／liǎo)廣告牌、電視這(zhè)樣的(de)媒體，未來(lái)，手機屏幕不(bù)是(shì)第二塊屏幕、第三塊屏幕，将會成爲(wéi / wèi)第一(yī / yì ／yí)塊屏幕。如果大(dà)家真的(de)希望買某種産品，一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)投放到(dào)他(tā)們的(de)眼球上(shàng)。所以(yǐ)這(zhè)是(shì)非常重要(yào / yāo)的(de)一(yī / yì ／yí)點，我們也(yě)必須保證我們的(de)業務模式，比如說(shuō)要(yào / yāo)進入社交媒體的(de)空間，進入手機空間。如果我們進入這(zhè)些空間就(jiù)會發現有許多的(de)商機，比如說(shuō)把電視上(shàng)的(de)廣告變成手機上(shàng)的(de)廣告，但是(shì)之(zhī)前隻是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)廣告簡單的(de)遷移，未來(lái)就(jiù)會考慮到(dào)投放到(dào)手機上(shàng)會不(bù)會有新價值、新功能。比如說(shuō)最近我們在(zài)手機上(shàng)啓動了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)新的(de)産品APP，如果您和(hé / huò)您的(de)妻子(zǐ)親熱之(zhī)前可以(yǐ)去拍一(yī / yì ／yí)個(gè)床的(de)照片，這(zhè)上(shàng)面有各種各樣的(de)按鈕，然後可以(yǐ)做床各種各樣的(de)美化、裝飾等等，大(dà)家也(yě)很願意分享比較情緒方面的(de)内容。

對于(yú)我們這(zhè)樣的(de)公司，我們肯定就(jiù)不(bù)一(yī / yì ／yí)樣了(le／liǎo)，過去就(jiù)是(shì)在(zài)一(yī / yì ／yí)個(gè)大(dà)廣告牌上(shàng)做做廣告，電視上(shàng)放一(yī / yì ／yí)個(gè)廣告。比如說(shuō)我們過去還做過一(yī / yì ／yí)個(gè)杜蕾斯寶寶廣告，杜蕾斯寶寶形象是(shì)去年的(de)12月份推出(chū)的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)形象。杜蕾斯寶寶的(de)APP已經被下載了(le／liǎo)170萬次，據我們的(de)測算，在(zài)過去的(de)3個(gè)月當中，實際上(shàng)與我們潛在(zài)的(de)用戶和(hé / huò)手機溝通總時(shí)間達到(dào)了(le／liǎo)1700萬分鍾。杜蕾斯寶寶是(shì)非常可愛的(de)寶寶形象，總會發出(chū)聲音，會哭，你要(yào / yāo)不(bù)斷地(dì / de)登陸杜蕾斯寶寶應用去照顧這(zhè)個(gè)寶寶。

在(zài)過去的(de)三個(gè)月當中，我們最後發現杜蕾斯寶寶導緻300萬網頁的(de)訪問，因爲(wéi / wèi)如果不(bù)下載杜蕾斯寶寶根本不(bù)會去杜蕾斯的(de)網站，所以(yǐ)我們的(de)事件已經發生了(le／liǎo)改變，作爲(wéi / wèi)事件當中的(de)一(yī / yì ／yí)員也(yě)要(yào / yāo)相應進行改變。

另外還有一(yī / yì ／yí)個(gè)模式是(shì)渠道(dào)的(de)變化。過去我們是(shì)通過超級大(dà)賣場和(hé / huò)超市來(lái)賣，現在(zài)還是(shì)通過電子(zǐ)商務來(lái)賣産品了(le／liǎo)。在(zài)未來(lái)我在(zài)想可能手機的(de)商務，再加上(shàng)電子(zǐ)商務，對于(yú)杜蕾斯來(lái)說(shuō)可能賣的(de)産品比大(dà)超市賣得更多。我們現在(zài)都已經意識到(dào)了(le／liǎo)這(zhè)種變化，變化的(de)每一(yī / yì ／yí)步都被移動的(de)手機、互聯網，以(yǐ)及其他(tā)的(de)社交媒體，由于(yú)他(tā)們而(ér)産生了(le／liǎo)變化。我覺得有時(shí)間可以(yǐ)一(yī / yì ／yí)起喝個(gè)咖啡再談，但是(shì)現在(zài)确實發生了(le／liǎo)巨大(dà)的(de)變化，這(zhè)些變化一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)把握住，這(zhè)個(gè)變化會帶來(lái)各種各樣的(de)商機，如果能夠把握住這(zhè)種變化商機的(de)話，你的(de)業務就(jiù)可以(yǐ)做得更好。

傅盛：對于(yú)我們來(lái)說(shuō)，我們大(dà)概在(zài)前年的(de)時(shí)候就(jiù)開始發現整個(gè)傳播的(de)路徑發生了(le／liǎo)巨大(dà)的(de)變化。在(zài)前年的(de)時(shí)候因爲(wéi / wèi)公司剛成立不(bù)久，也(yě)是(shì)重新組建公關團隊的(de)時(shí)候，發現這(zhè)個(gè)變化會大(dà)到(dào)足夠颠覆所有傳統的(de)渠道(dào)。所以(yǐ)我們在(zài)前年開始做得很多營銷就(jiù)擺脫掉了(le／liǎo)傳統渠道(dào)，傳統大(dà)家認爲(wéi / wèi)的(de)報紙、雜志，我們在(zài)過去的(de)兩年多時(shí)間内幾乎沒有什麽投入，我們做得最多的(de)是(shì)微博營銷。在(zài)前年開始是(shì)微博營銷和(hé / huò)視頻載體，我們放棄了(le／liǎo)傳統公關文章的(de)宣傳，所以(yǐ)其實我們是(shì)國(guó)内互聯網廠商第一(yī / yì ／yí)個(gè)拍微電影的(de)廠商，我們拍了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)《回家》，就(jiù)是(shì)金山毒霸守護你的(de)回家路，幫助你買到(dào)正版的(de)火車票，這(zhè)個(gè)播放也(yě)是(shì)幾百萬次。

在(zài)這(zhè)個(gè)過程中我們不(bù)斷地(dì / de)通過微博和(hé / huò)視頻傳播，制造了(le／liǎo)大(dà)量的(de)這(zhè)方面的(de)元素，後來(lái)發現效果非常好。

去年也(yě)是(shì)在(zài)下半年的(de)時(shí)候發現微博的(de)活躍度開始下降，我們覺得微信開始成爲(wéi / wèi)新的(de)傳播平台。所以(yǐ)在(zài)去年的(de)下半年開始把微信作爲(wéi / wèi)重要(yào / yāo)的(de)傳播平台進行投入，我今天也(yě)透露一(yī / yì ／yí)個(gè)數據。大(dà)家知道(dào)雷總的(de)營銷做得非常好，他(tā)一(yī / yì ／yí)直是(shì)我們學習的(de)對象，小米在(zài)微博上(shàng)的(de)粉絲數遠遠超過了(le／liǎo)獵豹和(hé / huò)金山毒霸。在(zài)微信上(shàng)我們的(de)用戶粉絲數超過100萬，其實比小米現在(zài)的(de)粉絲多，我相信小米一(yī / yì ／yí)定會超過我們，因爲(wéi / wèi)他(tā)們做得大(dà)。我的(de)意思是(shì)我們這(zhè)在(zài)方面投入得很早，而(ér)且很快。

這(zhè)100萬的(de)粉絲對于(yú)我們來(lái)說(shuō)整個(gè)傳播渠道(dào)發生了(le／liǎo)根本性的(de)變化，我們現在(zài)傳播消息和(hé / huò)新聞的(de)時(shí)候不(bù)用借助别的(de)媒體性質來(lái)達到(dào)同樣的(de)效果，我們在(zài)借助新版本的(de)傳播、新特性的(de)傳播，包括最近代理的(de)一(yī / yì ／yí)款手機遊戲，通過100萬粉絲的(de)下發，發現活躍度都超過，整個(gè)的(de)活躍度都超過了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)些應用APP的(de)活躍度。實際上(shàng)我們的(de)思路是(shì)把移動營銷作爲(wéi / wèi)整個(gè)營銷的(de)主體，甚至營銷不(bù)僅僅作爲(wéi / wèi)營銷主體，而(ér)是(shì)作爲(wéi / wèi)産品的(de)一(yī / yì ／yí)部分。

有人(rén)問我們爲(wéi / wèi)什麽你們不(bù)聲不(bù)響做到(dào)100萬粉絲，我們重來(lái)不(bù)認爲(wéi / wèi)營銷是(shì)營銷，産品是(shì)産品。如果營銷團隊不(bù)懂得産品，不(bù)懂得利用互聯網的(de)産品資源，單獨去做的(de)話很容易陷入傳統的(de)道(dào)路當中。我也(yě)給大(dà)家提個(gè)建議，在(zài)移動互聯網快速崛起的(de)今天，不(bù)僅僅是(shì)拿出(chū)一(yī / yì ／yí)部分資源去嘗試營銷，而(ér)是(shì)作爲(wéi / wèi)營銷的(de)主體去做。

馬良駿：謝謝，我這(zhè)邊有最後一(yī / yì ／yí)個(gè)問題，如果您給其他(tā)的(de)發言人(rén)，特别是(shì)對我們的(de)移動互聯網的(de)市場營銷的(de)同行一(yī / yì ／yí)些建議，您給他(tā)什麽樣的(de)建議？

傅盛：我的(de)建議稍微講長一(yī / yì ／yí)點，剛才有一(yī / yì ／yí)段話沒有講完，就(jiù)是(shì)整個(gè)移動營銷出(chū)現以(yǐ)後，我認爲(wéi / wèi)傳統的(de)闆塊模式已經失效了(le／liǎo)。現在(zài)有一(yī / yì ／yí)個(gè)很火的(de)詞是(shì)自媒體，自媒體不(bù)僅是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)辦的(de)媒體，是(shì)産品即媒體。現在(zài)把電池醫生、毒霸、手機獵豹變成一(yī / yì ／yí)個(gè)一(yī / yì ／yí)個(gè)媒體。如果我提一(yī / yì ／yí)個(gè)建議，杜蕾斯在(zài)傳統廠商當中做營銷已經做得非常好了(le／liǎo)，但是(shì)不(bù)用僅僅把媒體作爲(wéi / wèi)你們傳播的(de)路徑，就(jiù)是(shì)除了(le／liǎo)微博本身。現在(zài)如果你們能夠把我們作爲(wéi / wèi)媒體，能夠在(zài)我們的(de)獵豹幫助用戶看了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)片之(zhī)後，不(bù)光不(bù)中毒，還可以(yǐ)提供一(yī / yì ／yí)個(gè)免費的(de)杜蕾斯，或者說(shuō)在(zài)身邊訂酒店的(de)時(shí)候直接和(hé / huò)APP結合，我覺得效果一(yī / yì ／yí)定會更棒。

馬良駿：謝謝。

Aditya sehgal：謝謝您的(de)建議，其實我對您的(de)建議也(yě)是(shì)完全一(yī / yì ／yí)樣的(de)。我們剛才講過的(de)兩個(gè)企業的(de)類似度，可能來(lái)自不(bù)同的(de)行業，但是(shì)是(shì)非常類似的(de)。比如說(shuō)金山，金山做得非常好的(de)微電影，這(zhè)個(gè)非常有意思。比如說(shuō)我們杜蕾斯在(zài)春節的(de)時(shí)候也(yě)做過一(yī / yì ／yí)個(gè)回家的(de)電影，也(yě)是(shì)非常龐大(dà)的(de)PI的(de)活動。我們不(bù)是(shì)給大(dà)家免費的(de)産品，比如在(zài)整個(gè)春節都可以(yǐ)打折，甚至還可以(yǐ)赢一(yī / yì ／yí)張回家的(de)車票。還有人(rén)赢了(le／liǎo)之(zhī)後，我們實時(shí)給了(le／liǎo)他(tā)票，讓他(tā)回家了(le／liǎo)。還有一(yī / yì ／yí)位女士赢了(le／liǎo)這(zhè)樣的(de)大(dà)獎，我們陪他(tā)一(yī / yì ／yí)起回了(le／liǎo)大(dà)連的(de)家，看了(le／liǎo)她家裏的(de)情況，還拍的(de)短片，有400萬的(de)點擊率。

您是(shì)搞互聯網的(de)，我們做的(de)是(shì)實物産品，一(yī / yì ／yí)個(gè)是(shì)身體的(de)防護，一(yī / yì ／yí)個(gè)是(shì)網絡空間病毒的(de)防護，其實這(zhè)個(gè)理念都是(shì)一(yī / yì ／yí)樣的(de)。我覺得在(zài)談到(dào)新的(de)營銷，我覺得更多不(bù)是(shì)産品，更多是(shì)想法。您最大(dà)的(de)資産還是(shì)你們的(de)用戶群體，就(jiù)是(shì)說(shuō)您的(de)用戶群體、粉絲群，怎麽更好地(dì / de)去利用他(tā)們，怎麽給他(tā)們更多的(de)益處，給他(tā)們更多的(de)保護。除此之(zhī)外的(de)話，就(jiù)是(shì)對杜蕾斯來(lái)說(shuō)我覺得我們有這(zhè)種保護性，您的(de)産品有保護性，我們可以(yǐ)與您合作。

另外還有這(zhè)種垃圾郵件我們用戶也(yě)非常讨厭，比如說(shuō)我們可以(yǐ)用一(yī / yì ／yí)定的(de)APP來(lái)解決這(zhè)個(gè)問題，比如說(shuō)您能不(bù)能更好地(dì / de)讓你們的(de)産品内置在(zài)iOS當中去，比如可以(yǐ)解決垃圾郵件的(de)問題，而(ér)不(bù)僅僅是(shì)病毒的(de)問題，這(zhè)樣的(de)話我覺得有更多的(de)商業機會。

馬良駿：這(zhè)是(shì)非常好的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)想法，也(yě)是(shì)非常酷的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)想法，就(jiù)是(shì)金山防病毒的(de)服務可以(yǐ)由杜蕾斯給我們贊助是(shì)嗎？

Aditya sehgal：是(shì)。

馬良駿：下面隻能問一(yī / yì ／yí)個(gè)問題。

觀衆：您好，大(dà)家好。我們是(shì)全球領先的(de)電子(zǐ)數碼的(de)安全以(yǐ)及手機安全的(de)供應商，現在(zài)有一(yī / yì ／yí)個(gè)新技術叫做TEE，就(jiù)是(shì)叫做可信的(de)執行環境，它是(shì)基于(yú)我們手機的(de)處理芯片上(shàng)的(de)技術。我的(de)問題就(jiù)是(shì)怎麽去禁止這(zhè)些惡意軟件，比如說(shuō)有一(yī / yì ／yí)些廣告的(de)公司用的(de)不(bù)就(jiù)是(shì)所謂的(de)惡意軟件去做廣告嘛，你在(zài)手機上(shàng)如果大(dà)家用惡意軟件做廣告的(de)話，你怎麽停止它做軟件呢？比如你在(zài)第三方網站上(shàng)推廣的(de)APP，這(zhè)上(shàng)面做了(le／liǎo)推廣的(de)軟件，這(zhè)個(gè)怎麽辦？現在(zài)這(zhè)是(shì)廣告商比較頭疼的(de)問題。就(jiù)是(shì)如果這(zhè)個(gè)手機受到(dào)了(le／liǎo)惡意軟件的(de)感染怎麽辦？

如果你用惡意軟件的(de)方式，用惡意軟件的(de)方式去破解手機，我覺得這(zhè)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)大(dà)的(de)問題，不(bù)應該讓廣告方面的(de)公司用惡意軟件破解人(rén)家的(de)手機去做廣告，我覺得這(zhè)是(shì)不(bù)對的(de)方式。

傅盛：我的(de)理解是(shì)這(zhè)樣，有些惡意軟件去破解了(le／liǎo)别人(rén)的(de)APP。

觀衆：我們事後再聊吧。

傅盛：我大(dà)概聽懂了(le／liǎo)這(zhè)個(gè)意思，安全本身不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)技術點的(de)問題，如果一(yī / yì ／yí)個(gè)軟件到(dào)你的(de)機器裏形成惡意破壞的(de)話，裏面其實有很多技術對抗。我認爲(wéi / wèi)我們的(de)理念一(yī / yì ／yí)直是(shì)這(zhè)樣，用戶在(zài)下載之(zhī)前給他(tā)足夠的(de)預警，我們提前知道(dào)這(zhè)軟件有沒有惡意代碼，而(ér)不(bù)是(shì)等下載下來(lái)之(zhī)後再去做判斷。我們基于(yú)這(zhè)個(gè)做了(le／liǎo)雲端火眼的(de)技術，我們不(bù)需要(yào / yāo)用戶下載已經在(zài)雲端模拟跑出(chū)來(lái)的(de)，所以(yǐ)有沒有惡意軟件和(hé / huò)惡意的(de)時(shí)候，我們在(zài)雲端已經知道(dào)了(le／liǎo)。用戶在(zài)沒有下載前，我們就(jiù)可以(yǐ)告訴他(tā)有風險。

馬良駿：預防是(shì)重于(yú)質量。我們的(de)時(shí)間差不(bù)多了(le／liǎo)。您可以(yǐ)用這(zhè)個(gè)産品，這(zhè)個(gè)應該是(shì)防水的(de)，是(shì)手機三防。我們就(jiù)到(dào)這(zhè)裏，謝謝！