注：7月29日，微軟爲(wéi / wèi)之(zhī)傾注全部心力的(de)Windows 10操作系統終于(yú)發布并推送給用戶。在(zài)長達近一(yī / yì ／yí)年的(de)時(shí)間裏，你也(yě)許看到(dào)聽到(dào)太多微軟的(de)負面消息，也(yě)體驗到(dào)了(le／liǎo)從不(bù)那麽完美到(dào)逐漸順手的(de)Windows 10系統。這(zhè)款微軟自稱“史上(shàng)最好Windows”的(de)系統背後，有哪些故事?我們已經見識過科技媒體The Verge作者Tom Warren撰寫的(de)對Windows 10的(de)詳細長評，這(zhè)裏，他(tā)又爲(wéi / wèi)我們帶來(lái)了(le／liǎo)對Windows系統研發負責人(rén)特裏·邁爾森(Terry Myerson)、蓋博·奧(Gabe Aul)、Xbox負責人(rén)菲爾·史賓塞(Phil Spencer)和(hé / huò)喬北峰(Joe Belfiore)的(de)訪問。

　　在(zài)這(zhè)篇長文中，他(tā)們聊了(le／liǎo)Windows 10研發過程中，與前代最不(bù)同的(de)特點：研發團隊非常開放，注重用戶反饋，并與之(zhī)坦誠互動交流。

　　原文來(lái)自The Verge，原題The story of Windows 10 from inside Microsoft ，作者Tom Warren，由三枚虎嗅小編切片翻譯，誠意奉上(shàng)。

　　Windows 10終歸是(shì)不(bù)負衆望，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)這(zhè)款系統，微軟也(yě)曾作出(chū)了(le／liǎo)不(bù)少承諾。反常之(zhī)處在(zài)于(yú)，有關Windows 10不(bù)少事兒，在(zài)我們使用Windows 8系統時(shí)便有所耳聞。這(zhè)兩個(gè)系統都是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)适配手機與移動應用，也(yě)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)讓用戶更好地(dì / de)使用觸摸屏與筆記本電腦，同時(shí)，它們也(yě)是(shì)建立手機操作系統的(de)基礎。但是(shì)兩者也(yě)有天差地(dì / de)别：Windows 10确實做到(dào)了(le／liǎo)全平台覆蓋。

　　三年前，iPad之(zhī)類的(de)平闆電腦成爲(wéi / wèi)Windows的(de)嚴重威脅。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)反戈一(yī / yì ／yí)擊，史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)、史蒂芬·辛諾夫斯基(Steven Sinofsky)以(yǐ)及其他(tā)微軟人(rén)将賭注押給了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)款前瞻性的(de)界面，該界面抛棄了(le／liǎo)原有的(de)用鼠标點擊的(de)方式，采用了(le／liǎo)頗具未來(lái)感的(de)磁貼。Windows 8以(yǐ)及WP8手機的(de)界面采用了(le／liǎo)大(dà)膽的(de)策略，這(zhè)個(gè)策略将公司帶進了(le／liǎo)觸摸屏和(hé / huò)可連接應用的(de)時(shí)代。

　　但是(shì)他(tā)們失策了(le／liǎo)。用戶們拒絕使用新版Windows，沒有了(le／liǎo)用戶的(de)支持，開發者們也(yě)首鼠兩端。然而(ér)iPad并未碾壓筆記本，消費者們對觸屏電腦興趣缺缺。另一(yī / yì ／yí)個(gè)Windows 8.1版本試圖挽回敗局，但是(shì)爲(wéi / wèi)時(shí)已晚。市場已有定論，就(jiù)像之(zhī)前的(de)Vista和(hé / huò)Windows ME版本一(yī / yì ／yí)樣，Windows 8再次慘遭用戶們跳過。

　　現在(zài)，在(zài)CEO 薩提亞·納德拉(Satya Nadella)和(hé / huò)執行副總裁特裏·邁爾森(Terry Myerson)領導下，組建了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)全新的(de)Windows開發團隊，試圖東山再起。并且這(zhè)次，他(tā)們的(de)目标更是(shì)雄心勃勃：如果他(tā)們成功了(le／liǎo)，Windows 10将成爲(wéi / wèi)最後一(yī / yì ／yí)代Windows操作系統，其更新升級将持續不(bù)斷，永無止境。這(zhè)是(shì)一(yī / yì ／yí)款爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)大(dà)家共同工作而(ér)設計的(de)系統，它承諾徹底營造同類硬件産品的(de)優良協同生态。

　　通過Verge的(de)一(yī / yì ／yí)系列獨家采訪報道(dào)，Windows 10背後的(de)團隊透露了(le／liǎo)他(tā)們是(shì)怎麽做到(dào)的(de)，爲(wéi / wèi)什麽他(tā)們自信會成功，以(yǐ)及他(tā)們接下來(lái)會做什麽。這(zhè)是(shì)微軟内部人(rén)講述Windows 10的(de)故事。

　　研發過程：沒完成就(jiù)内測，收獲無數鬧心評論

　　特裏·邁爾森(Terry Myerson)從未想到(dào)，自己竟會留在(zài)微軟。“我以(yǐ)爲(wéi / wèi)會在(zài)這(zhè)呆幾個(gè)星期，然後麻溜走人(rén)，但後來(lái)我發現，我真的(de)真的(de)很愛這(zhè)兒的(de)人(rén)。”

 

微軟操作系統執行副總裁Terry Myerson

　　距離Myerson賣掉自己的(de)小公司加盟微軟，已經過去18個(gè)年頭。在(zài)這(zhè)期間，他(tā)參與了(le／liǎo) Exchange、Windows Mobile, 以(yǐ)及 Windows Phone項目。而(ér)現在(zài)，坐在(zài)我面前的(de)他(tā)，已然成爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)Windows項目的(de)老大(dà)，這(zhè)不(bù)過是(shì)Windows 10發布前幾天的(de)事。邁爾森升爲(wéi / wèi)高管已有兩年，此次的(de)産品發布于(yú)他(tā)，于(yú)公司都是(shì)意義重大(dà)。微軟明白，隻有用戶足夠喜愛、渴求Windows系統，才會去升級，也(yě)才會有大(dà)量的(de)安裝基數來(lái)吸引更多開發者。因此，也(yě)是(shì)壓力山大(dà)。

　　Myerson表現得自信而(ér)不(bù)自傲——他(tā)很樂意拿我的(de)MacBook來(lái)打趣。他(tā)的(de)這(zhè)種直率，也(yě)正反映在(zài)了(le／liǎo)發布Windows 10的(de)方式上(shàng)：甚至在(zài)公司還沒完全想明白Windows 10該是(shì)什麽樣子(zǐ)之(zhī)前，他(tā)就(jiù)率先将之(zhī)公之(zhī)于(yú)衆，超透明，全開放，連帶着所有好的(de)壞的(de)，直面受衆。

　　你還沒完全搞定，就(jiù)四處放風

　　如今的(de)微軟以(yǐ)一(yī / yì ／yí)種非常公開的(de)方式在(zài)征求用戶的(de)意見、反饋：在(zài)過去的(de)九個(gè)月裏，微軟針對Windows 10開放了(le／liǎo)500萬個(gè)内測名額。誰都可以(yǐ)來(lái)注冊體驗一(yī / yì ／yí)番。即使今天Windows 10已經發布了(le／liǎo)，但是(shì)微軟也(yě)仍舊在(zài)跟進用戶們的(de)反饋，并予以(yǐ)改進。

　　“其實，這(zhè)樣做有時(shí)難免還是(shì)會擔心。”Myerson說(shuō)道(dào)。“一(yī / yì ／yí)件事在(zài)沒搞定時(shí)，就(jiù)把它推到(dào)大(dà)衆面前，不(bù)免會收到(dào)無數令人(rén)鬧心的(de)評論 。” 在(zài)過去的(de)九個(gè)月，不(bù)斷的(de)有各種各樣的(de)反饋湧來(lái)，而(ér)在(zài)接下來(lái)的(de)幾個(gè)月、甚至幾年時(shí)間裏，這(zhè)種情況還會持續。

　　其實，開始的(de)時(shí)候，“大(dà)家對于(yú)該做成什麽樣都還不(bù)大(dà)确定，但是(shì)人(rén)們的(de)斷言又來(lái)得太早。”蓋博·奧(Gabe Aul)解釋道(dào)，他(tā)是(shì)微軟操作系統項目組的(de)工程總經理。“不(bù)過我們還是(shì)打算放手一(yī / yì ／yí)搏。”

　　23年前，Aul開啓了(le／liǎo)自己在(zài)微軟的(de)職業生涯，主要(yào / yāo)負責提供産品支持。之(zhī)後，他(tā)将Dr. Watson，一(yī / yì ／yí)款能在(zài)電腦崩潰後搜集錯誤數據的(de)調試器，作爲(wéi / wèi)基礎功能植入了(le／liǎo)每一(yī / yì ／yí)款微軟産品中。

　　現在(zài)，Aul成爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)微軟Windows 10測試的(de)門面擔當。他(tā)每天都能從推特上(shàng)收到(dào)關于(yú)微軟的(de)各種反饋，或溢美之(zhī)辭或批評指點，但他(tā)始終保持冷靜。就(jiù)在(zài)我們開始正式訪談前，我還在(zài)那跟他(tā)抱怨 Windows 10上(shàng)的(de)各種bug，他(tā)都非常耐心的(de)在(zài)聽，甚至還用郵件秒傳了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)問題的(de)解決方案給我。

　　他(tā)承認，幹了(le／liǎo)這(zhè)麽多年的(de)産品支持，自己對品質有一(yī / yì ／yí)定偏執。很明顯，他(tā)是(shì)發自内心地(dì / de)在(zài)乎。雖然許多人(rén)會開玩笑說(shuō)，IT支持隻不(bù)過是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)告訴用戶重啓電腦的(de)幫助台。但是(shì)微軟可是(shì)費了(le／liǎo)好些功夫，打造的(de)這(zhè)麽一(yī / yì ／yí)個(gè)完整的(de)體系，來(lái)保證關于(yú)Windows 10的(de)反饋都能有效跟進。所有的(de)反饋都被整合進了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)數據庫，微軟的(de)工程師們使用工具來(lái)對它們進行可視化分析。如果小娜在(zài)法國(guó)走紅了(le／liǎo)，微軟會感知到(dào)，然後工程師們就(jiù)可以(yǐ)根據彈窗，探測到(dào)各種的(de)趨勢和(hé / huò)問題。

　　Windows 10該是(shì)個(gè)什麽樣，有太多的(de)不(bù)确定

　　大(dà)家的(de)反饋也(yě)并不(bù)總是(shì)關于(yú)操作系統本身。能讓你在(zài)台式電腦和(hé / huò)筆記本裏的(de)Windows 10之(zhī)間來(lái)回切換的(de)Continuum，在(zài)社交媒體上(shàng)引發了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)大(dà)波負面評論。這(zhè)也(yě)許是(shì)因爲(wéi / wèi)，一(yī / yì ／yí)開始微軟是(shì)把Windows 8所有獲贊的(de)觸摸功能都大(dà)肆砍掉了(le／liǎo)，此舉當時(shí)着實是(shì)驚呆了(le／liǎo)所有測試人(rén)員，當然此後，這(zhè)些功能在(zài)推送中被逐漸放了(le／liǎo)回來(lái)。“這(zhè)垃圾桶的(de)圖标——這(zhè)是(shì)我們此前收到(dào)的(de)評價.......” 說(shuō)到(dào)一(yī / yì ／yí)半，他(tā)自己也(yě)笑了(le／liǎo)起來(lái)，因爲(wéi / wèi)Windows insider參與者(包括我自己)都在(zài)各種線上(shàng)論壇也(yě)好，現實生活中也(yě)好，極力吐槽第一(yī / yì ／yí)版醜到(dào)無法直視。#往事不(bù)堪回首

　　有些時(shí)候，微軟的(de)用戶會直接找上(shàng)Myerson。有一(yī / yì ／yí)次，因爲(wéi / wèi)Windows發言人(rén)的(de)口誤，讓大(dà)家以(yǐ)爲(wéi / wèi)Windows 10會免費。然後，“有個(gè)在(zài)班格拉斯的(de)小子(zǐ)，不(bù)知道(dào)從哪搞到(dào)了(le／liǎo)我的(de)郵箱，他(tā)用的(de)是(shì)盜版的(de)Windows系統。”Myerson說(shuō)道(dào)。“我們聊得很投機。于(yú)我而(ér)言，我取了(le／liǎo)不(bù)少經，我知道(dào)了(le／liǎo)他(tā)是(shì)怎樣來(lái)盜版Windows，以(yǐ)及他(tā)爲(wéi / wèi)什麽要(yào / yāo)這(zhè)麽幹。”當然，這(zhè)場談話并沒能改變微軟的(de)立場， Windows 10依舊不(bù)支持盜版系統的(de)免費升級。

　　研發小組的(de)小紅帽和(hé / huò)小黑帽

　　爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)能處理反饋，Windows 産品小組組織了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)“飛行小組”(flight ops)的(de)日會，以(yǐ)決定哪一(yī / yì ／yí)版Windows10預覽版可以(yǐ)發布。由一(yī / yì ／yí)名“飛行指揮員”(flight commander)在(zài)當天掌控整個(gè)團隊。他(tā)有一(yī / yì ／yí)頂寫着“Phone”的(de)紅帽子(zǐ)，還有一(yī / yì ／yí)頂寫着“PC”的(de)黑帽子(zǐ)。 Gabe Aul說(shuō)，談手機的(de)時(shí)候他(tā)就(jiù)取掉寫有PC的(de)帽子(zǐ)而(ér)戴上(shàng)寫有phone的(de)帽子(zǐ)。這(zhè)是(shì)我們保持
團結緊張嚴肅活潑的(de)方法。
 

最右側爲(wéi / wèi)Windows 10 insider計劃負責人(rén)Gabe Aul

　　牆上(shàng)若是(shì)還挂一(yī / yì ／yí)套紅色衣裝，就(jiù)意味着一(yī / yì ／yí)名身着紮眼的(de)蠢紅色短褲和(hé / huò)T恤的(de)員工進了(le／liǎo)屋子(zǐ)(他(tā)是(shì)俄亥俄橄榄球隊的(de)支持者)。後來(lái)此事便化成了(le／liǎo)個(gè)梗。如今，如果一(yī / yì ／yí)名微軟工程師與會時(shí)還有bug未解決，都會尴尬不(bù)已，因爲(wéi / wèi)那時(shí)他(tā)們的(de)就(jiù)得穿紅衣服。

　　爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)傳承這(zhè)“紅色主旋律”，Aul還有枚3D打印的(de)紅色按鈕，這(zhè)在(zài)“軟粉”當中已經成爲(wéi / wèi)微軟文化基因的(de)标志。每當一(yī / yì ／yí)個(gè)内測版向公衆開放時(shí)，Aul就(jiù)會摁一(yī / yì ／yí)下這(zhè)枚紅色按鈕。“這(zhè)種行爲(wéi / wèi)大(dà)半是(shì)儀式性的(de)，但确實也(yě)能整個(gè)開發部門鼓舞士氣。”Aul稱，“另一(yī / yì ／yí)方面，大(dà)部分人(rén)就(jiù)不(bù)曉得了(le／liǎo)，由于(yú)它是(shì)個(gè)音響合成器，所以(yǐ)它會以(yǐ)史蒂芬·霍金的(de)腔調發出(chū)怪聲。”Aul沒有給我任何示例，但能從團隊或他(tā)的(de)幽默推文中得到(dào)印證。

　　微軟向用戶征求反饋的(de)意願是(shì)前所未見的(de)。在(zài)Vista時(shí)期，由于(yú)我竟敢對微軟預覽版系統施以(yǐ)評論，招緻了(le／liǎo)微軟律師登門造訪。而(ér)Windows 8系統則放出(chū)了(le／liǎo)很少幾個(gè)公衆預覽版，該系統進行了(le／liǎo)大(dà)量開發但極少顧及反饋。盡管用戶已經提及全屏app的(de)問題，但Windows 8還是(shì)在(zài)無視大(dà)量鍵盤+鼠标用戶感受的(de)情況下就(jiù)發布了(le／liǎo)。而(ér)微軟官方隻是(shì)在(zài)官方技術博客裏貼出(chū)博文，不(bù)厭其煩地(dì / de)解釋系統的(de)每一(yī / yì ／yí)個(gè)新特性，完全不(bù)顧用戶爲(wéi / wèi)何會那麽痛恨這(zhè)些改變。

　　Myerson有着不(bù)同的(de)理論：“我們所要(yào / yāo)的(de)産品，可不(bù)是(shì)閉門造車的(de)家夥拿個(gè)筆記本就(jiù)能充數的(de)，”他(tā)表示，“我們相信，用戶反饋所打磨的(de)産品，才是(shì)我們孜孜以(yǐ)求并有信心打造的(de)那款精品。”

　　Windows 10 mobile手機與系統：年底搞定

　　也(yě)許，微軟也(yě)曾對Windows 8信心滿滿，然而(ér)推動觸屏計算機的(de)雄心壯志到(dào)底還是(shì)死于(yú)南牆。有好幾次，微軟不(bù)得不(bù)承認鼠标+鍵盤用戶對自己的(de)滿意度是(shì)相當低的(de)。新的(de)這(zhè)款開始菜單可就(jiù)設計得沒有那麽霸道(dào)了(le／liǎo)，它恰到(dào)好處地(dì / de)吸引着人(rén)們去升級到(dào) Windows 10。”我們的(de)策略的(de)奧義是(shì)，如果我們能招來(lái)到(dào)一(yī / yì ／yí)大(dà)波的(de)用戶，那麽開發者們就(jiù)樂意開發更多的(de)應用，因爲(wéi / wèi)需求在(zài)這(zhè)裏。”微軟的(de)喬北峰(Joe Belfiore)解釋到(dào)。

　　如今，我們把所有設備都連在(zài)一(yī / yì ／yí)起。我可不(bù)希望看到(dào)平台再起變化

　　Belfiore負責爲(wéi / wèi)電腦、平闆以(yǐ)及手機定制Windows系統。他(tā)與Myerson耗費數年，打造了(le／liǎo)Windows Phone。對于(yú)許多忠粉而(ér)言，他(tā)象征着微軟在(zài)移動端的(de)重拳。微軟一(yī / yì ／yí)直在(zài)不(bù)斷地(dì / de)重置甚至重建着Windows Phone系統。Windows Phone 7用戶沒法升級至Windows Phone 8，而(ér)那些一(yī / yì ／yí)開始就(jiù)應該有的(de)功能也(yě)是(shì)在(zài)很久很久以(yǐ)後，才終于(yú)在(zài)Windows Phone 8.1中出(chū)現。這(zhè)很是(shì)打擊開發者的(de)信心，更别說(shuō)它對市場份額造成了(le／liǎo)損失了(le／liǎo)。

 

微軟WP企劃管理部企業副總裁Joe Belfiore

　　Windows 10系統最大(dà)的(de)亮點在(zài)于(yú)實現了(le／liǎo)PC、平闆、手機、甚至 Xbox One間的(de)應用同步。這(zhè)也(yě)就(jiù)意味着，下一(yī / yì ／yí)代的(de)手機将擁有一(yī / yì ／yí)個(gè)應用程序擴展的(de)設置，從Windows 10延伸至整個(gè)微軟生态系統。”我們爲(wéi / wèi)正在(zài)生産的(de)所有設備打造了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)共同的(de)操作系統，”Belfiore表示。當說(shuō)到(dào)Windows Phone 7、Windows Phone 8這(zhè)些他(tā)中途參與開發的(de)産品時(shí)，他(tā)也(yě)表現得意外的(de)坦誠。“某種程度上(shàng)說(shuō)，我們已經有了(le／liǎo)些打通手機與pc端的(de)實踐，”Belfiore說(shuō)道(dào)，在(zài)紮身于(yú)Windows 10可能帶來(lái)的(de)更美好的(de)未來(lái)之(zhī)前，“現在(zài)，我們所有的(de)設備都已就(jiù)緒，我可不(bù)希望看到(dào)微軟平台再像之(zhī)前那樣，再出(chū)現什麽變化。”

　　這(zhè)話說(shuō)得好似一(yī / yì ／yí)針雞血，但這(zhè)并不(bù)能立馬使得Windows Phone容光煥發。微軟的(de)CEO Satya Nadella近期透露，公司正在(zài)進行手機業務重組，對收購諾基亞設備及服務業務獲得的(de)資産進行了(le／liǎo)約76億美元的(de)減記，大(dà)約7800個(gè)職位被裁掉，微軟正計劃精簡部門。“我們将會專注于(yú)少數的(de)幾個(gè)優秀設備上(shàng)，銷售榜單的(de)前幾例當然會是(shì)首要(yào / yāo)關注的(de)。“Myerson補充道(dào)。”大(dà)方向肯定是(shì)往優秀品牌陣容走。 ” 在(zài)我進一(yī / yì ／yí)步提出(chū)是(shì)否是(shì)采取的(de)跟Surface一(yī / yì ／yí)樣的(de)戰略時(shí)，他(tā)表示 最終的(de)目的(de)是(shì)要(yào / yāo)打造一(yī / yì ／yí)個(gè)微軟的(de)終端設備大(dà)家族，然後在(zài)Windows 生态中發光發熱。

　　我不(bù)确定這(zhè)是(shì)否是(shì)在(zài)說(shuō)Surface Phone是(shì)這(zhè)局中一(yī / yì ／yí)招，但聽上(shàng)去似乎是(shì)這(zhè)麽一(yī / yì ／yí)回事。

　　微軟設備大(dà)家族的(de)成員興許會在(zài)今年稍晚的(de)時(shí)候推出(chū)。“也(yě)許是(shì)一(yī / yì ／yí)款也(yě)許有兩款，反正至少是(shì)會出(chū)一(yī / yì ／yí)款的(de)。”Myerson打趣道(dào)，他(tā)的(de)口袋裏正藏着一(yī / yì ／yí)款尚未發布的(de)Lumia手機。傳言到(dào)微軟正在(zài)努力研發兩款具有 Windows 10 Continuum功能的(de)高端設備，這(zhè)個(gè)功能能讓你在(zài)手機端收獲PC一(yī / yì ／yí)般的(de)體驗。你可以(yǐ)接鍵盤、鼠标、顯示器然後使用Windows 10。“我覺得這(zhè)是(shì)手機未來(lái)的(de)樣子(zǐ)。”

　　Belfiore對于(yú)Continuum同樣是(shì)贊賞有加，但是(shì)手機版的(de) Windows 10要(yào / yāo)到(dào)今年晚些時(shí)候才能出(chū)來(lái)。“在(zài)手機上(shàng)，一(yī / yì ／yí)些主要(yào / yāo)功能其實都已經有了(le／liǎo)，但是(shì)我們還要(yào / yāo)繼續打磨、調整、叠代，還得一(yī / yì ／yí)段時(shí)間的(de)功夫。” Belfiore說(shuō)道(dào)。”所有的(de)功能大(dà)概在(zài)年底全部搞定，但是(shì)總體上(shàng)來(lái)說(shuō)，大(dà)緻的(de)功能設置該有的(de)，都已經有了(le／liǎo)。”

　　當Windows 10與Xbox One遊戲機合體

　　Xbox也(yě)将是(shì)Win 10的(de)一(yī / yì ／yí)款重拳産品。新版的(de)Xbox 應用對于(yú)Windows 10來(lái)說(shuō)也(yě)是(shì)極其重要(yào / yāo)的(de)新品，算得上(shàng)是(shì)目前Windows最棒的(de)内置app之(zhī)一(yī / yì ／yí)。你可以(yǐ)通過流媒體技術将Xbox One的(de)遊戲直接傳到(dào)裝有Windows 10 的(de)PC上(shàng)，再配合使用Xbox手柄。可以(yǐ)通過流媒體技術将Xbox One的(de)遊戲直接傳到(dào)裝有Windows 10 的(de)PC上(shàng)，并使用Xbox手柄操作遊戲。除此之(zhī)外，無論你是(shì)否佩戴耳機，無論你是(shì)使用PC還是(shì)Xbox，你都可以(yǐ)零障礙地(dì / de)與好友聊天。

 

微軟Xbox部門主管Phil Spencer

　　在(zài)微軟經曆了(le／liǎo)幾年苦逼的(de)歲月後，不(bù)得不(bù)說(shuō)Windows 10版的(de)Xbox 應用是(shì)個(gè)令人(rén)振奮的(de)新品。雖說(shuō)這(zhè)幾年Xbox的(de)銷售成績一(yī / yì ／yí)直次于(yú)索尼的(de)PlayStation 4，但自從兩年前推出(chū)了(le／liǎo)Xbox One，微軟似乎正在(zài)逐漸加滿血準備複活。“當初推出(chū)Xbox One時(shí)，主要(yào / yāo)考慮的(de)是(shì)品牌聲譽和(hé / huò)用戶口碑……那是(shì)一(yī / yì ／yí)段非常艱難的(de)歲月。”菲爾·史賓塞(Phil Spencer)——微軟Xbox的(de)頭兒說(shuō)，“因爲(wéi / wèi)我們當初對于(yú)Xbox One的(de)很多設計都沒有達到(dào)Xbox粉絲對于(yú)它的(de)預期。”

　　Spencer之(zhī)于(yú)産品就(jiù)如微軟百科全書之(zhī)于(yú)微軟，他(tā)花了(le／liǎo)去年一(yī / yì ／yí)整年才讓Xbox重新獲得了(le／liǎo)市場的(de)入場券。Myerson認爲(wéi / wèi)這(zhè)一(yī / yì ／yí)成績振奮了(le／liǎo)Windows的(de)項目團隊。“Xbox團隊憑着這(zhè)份激情，全心地(dì / de)撲到(dào)了(le／liǎo)完成粉絲心願的(de)工作上(shàng)。”Myerson說(shuō)。“Phil Spencer最關心的(de)就(jiù)是(shì)粉絲的(de)需求，他(tā)認爲(wéi / wèi)那是(shì)他(tā)的(de)使命。”

　　“放心吧，我們明白如果将PC遊戲移植到(dào)Xbox上(shàng)，玩家是(shì)離不(bù)開鼠标和(hé / huò)鍵盤的(de)。”

　　Spencer将Windows 10視作可以(yǐ)放手讓Xbox獨自成長的(de)重要(yào / yāo)契機。如今，Xbox商店已經成功脫離Windows商店，但微軟打算在(zài)今年秋天将它們整合到(dào)一(yī / yì ／yí)起。不(bù)過這(zhè)不(bù)意味着亦可以(yǐ)直接通過Xbox One下載各種應用程序。“想要(yào / yāo)在(zài)一(yī / yì ／yí)個(gè)商店裏就(jiù)享受到(dào)所有的(de)内容的(de)話，可能還得再等等。”Spencer說(shuō)，明年Windows 10的(de)應用可以(yǐ)在(zài)Xbox One上(shàng)運行的(de)時(shí)候我們就(jiù)等到(dào)頭了(le／liǎo)。

　　另外需要(yào / yāo)強調的(de)是(shì)，微軟商店的(de)存在(zài)并不(bù)是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)取代流媒體。“我希望在(zài)五年之(zhī)後，流媒體能普及到(dào)用戶的(de)生活之(zhī)中，因爲(wéi / wèi)我覺得流媒體的(de)普及才能引發Windows遊戲的(de)普及。”

　　在(zài)即将發布的(de)Xbox One的(de)Windows 10版本更新中，你将會看到(dào)令人(rén)驚豔的(de)UI設計、運行速度和(hé / huò)微軟助手小娜。“你可以(yǐ)想象這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)個(gè)場景‘小娜啊，我的(de)朋友圈最近都玩兒什麽呢?他(tā)們最近都在(zài)追什麽劇?’”Spencer說(shuō)。“接下來(lái)，小娜也(yě)可以(yǐ)在(zài)遊戲裏助你一(yī / yì ／yí)臂之(zhī)力，請再認真設想這(zhè)個(gè)場景’小娜啊，該怎麽打Boss?’”Spencer還想得十分長遠，他(tā)希望最終PC遊戲可以(yǐ)通過流媒體技術整合到(dào)Xbox One裏。“放心吧，我們明白如果将PC遊戲移植到(dào)Xbox上(shàng)，玩家是(shì)離不(bù)開鼠标和(hé / huò)鍵盤的(de)。不(bù)論怎樣，我們都希望Xbox能夠像Windows一(yī / yì ／yí)樣走得長遠。”

　　Windows 10：你能見到(dào)的(de)“末代Windows”

　　Myerson和(hé / huò)他(tā)的(de)團隊将Windows 10 改造成了(le／liǎo)“Windows 即服務”模式，這(zhè)意味着頻繁的(de)定期升級，将代替每隔幾年的(de)大(dà)升級。微軟未必真知道(dào)，此舉終将如何收場，但Windows 10的(de)出(chū)現，注定成爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)個(gè)裏程碑。

　　這(zhè)家公司将再不(bù)能承受Windows 8式失誤造成的(de)惡果

　　這(zhè)裏程碑不(bù)同以(yǐ)往。即便Windows 10已經發布，也(yě)不(bù)算萬事大(dà)吉。如今，它會時(shí)時(shí)更新來(lái)修複問題和(hé / huò)bug。如果你在(zài)本周内從Windows 7或Windows 8升級而(ér)來(lái)，就(jiù)會看到(dào)那些有規律的(de)更新，它們将自動安裝，以(yǐ)保證人(rén)人(rén)都是(shì)最新的(de)。Myerson表示對Windows 10的(de)品質有信心。“我們關注的(de)這(zhè)些量化指标很棒，還會持續做更多。”他(tā)說(shuō)，“我們會繼續保持修複工作。決心聆聽反饋和(hé / huò)作出(chū)響應，每天推送超過30個(gè)新的(de)升級包。”

　　正是(shì)這(zhè)些聆聽和(hé / huò)響應，成就(jiù)了(le／liǎo)如今的(de)Windows 10 。如果此時(shí)有問題出(chū)現，Myerson及其團隊就(jiù)會聆聽，對微軟而(ér)言，這(zhè)個(gè)系統絕不(bù)能(也(yě)絕不(bù)會)再成另一(yī / yì ／yí)個(gè)混亂叠出(chū)的(de)Windows 8或Windows Vista。這(zhè)家公司再也(yě)無法承受那些錯誤了(le／liǎo)。“我們的(de)目标是(shì)推出(chū)Windows 10，并獲取成百萬的(de)樂于(yú)積極參與的(de)Windows 10用戶。”Myerson說(shuō)。

　　在(zài)采訪微軟過程中，“樂于(yú)積極參與”(虎嗅注：原文爲(wéi / wèi)"Happy and engaged" )成爲(wéi / wèi)高頻詞彙。在(zài)一(yī / yì ／yí)個(gè)小時(shí)的(de)談話中，Myerson提及9次。在(zài)這(zhè)公關範兒十足的(de)用語背後，需要(yào / yāo)微軟與用戶不(bù)懈努力。當你的(de)産品開發周期都建立在(zài)認真對待用戶反饋時(shí)，“樂于(yú)積極參與”就(jiù)更像是(shì)頭頂的(de)北極星爲(wéi / wèi)你指明方向。如果微軟能令人(rén)們再次愛上(shàng)Windows，那剩下的(de)開發者和(hé / huò)app問題都将迎刃而(ér)解。

　　采訪過Windows 10的(de)研發團隊後，若要(yào / yāo)我說(shuō)學到(dào)了(le／liǎo)什麽，那就(jiù)是(shì)微軟會非常非常認真對待用戶反饋。微軟所推出(chū)的(de)每款産品——從Xbox到(dào)手機再到(dào)HoloLens都是(shì)基于(yú)Windows 10。重視反饋不(bù)僅是(shì)這(zhè)款操作系統的(de)基礎，更是(shì)這(zhè)家公司的(de)基石。微軟沒有爲(wéi / wèi)Windows系統留後路，事實令人(rén)自豪：“世上(shàng)再無Windows 11。”Myerson稱，“但還會有一(yī / yì ／yí)群人(rén)可以(yǐ)通過很酷的(de)更新升級使用Windows 10。”而(ér)Windows insider測試者們看到(dào)這(zhè)些更新升級時(shí)，會發現微軟的(de)确很樂于(yú)傾聽用戶的(de)所思所想。